سياسة الشراء

آخر تحديث: [Aug 2024]

نشكرك على اختيار Courses Finder (“نحن” أو “لنا”) كمنصة للعثور على الدورات التعليمية وشرائها. تحدد سياسة الشراء هذه (“السياسة”) الشروط والأحكام المتعلقة بشراء الدورات والخدمات على موقعنا الإلكتروني، https://www.courses-finder.com/ (“الموقع”). من خلال إجراء عملية شراء على موقعنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.

1. اختيار الدورة وتسعيرها

أ. قوائم الدورات

يتم إدراج الدورات المتاحة للشراء على موقعنا مع أوصاف تفصيلية والأسعار وأي شروط أو متطلبات إضافية. نسعى جاهدين لضمان دقة جميع معلومات الدورة، ولكننا نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في الأسعار أو الأوصاف في أي وقت.

ب. التسعير

جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية وهي عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المطبق على عملية الشراء الخاصة بك سيكون السعر وقت إتمام المعاملة. سيتم عرض أي ضرائب أو رسوم سارية بوضوح أثناء عملية الدفع.

2. شروط الدفع

أ. طرق الدفع المقبولة

نحن نقبل طرق الدفع التالية:

• بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، American Express)
• باي بال
• بوابات الدفع الأخرى كما هو موضح أثناء الخروج

ب. عملية الدفع

عند إجراء عملية شراء، فإنك بذلك تخولنا تحصيل المبلغ الإجمالي (بما في ذلك الضرائب والرسوم، إن وجدت) من خلال طريقة الدفع التي تقدمها. تتم معالجة جميع المعاملات بشكل آمن من خلال معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية.

ج. أمان الدفع

نحن نأخذ أمان الدفع على محمل الجد ونستخدم تقنيات التشفير القياسية في الصناعة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

3. تأكيد الطلب

أ. رسالة تأكيد البريد الإلكتروني

عند إتمام عملية الدفع بنجاح، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء إتمام عملية الشراء. ستتضمن هذه الرسالة الإلكترونية تفاصيل عملية الشراء الخاصة بك وتعليمات حول كيفية الوصول إلى الدورة التدريبية (الدورات) الخاصة بك.

ب. الوصول إلى الدورات

عادةً ما يتم منح حق الوصول إلى الدورات التدريبية التي تم شراؤها فور تأكيد الدفع. يمكنك الوصول إلى دوراتك التدريبية من خلال حسابك على موقعنا.

4. سياسة الاسترداد والإلغاء

أ. أهلية استرداد الأموال

يمكن منح المبالغ المستردة في ظل الشروط التالية:

• الدورة معيبة أو ليست كما هو موضح.
• يجب عليك تقديم طلب استرداد الأموال خلال [X] يومًا من تاريخ الشراء (يرجى تحديد عدد الأيام).
• لم تتمكن من الوصول إلى الدورة أو إكمالها.

ب. عملية استرداد الأموال

لطلب استرداد الأموال، يرجى الاتصال بنا على info@courses-finder.com مع تفاصيل طلبك. سوف نقوم بمراجعة طلبك، وإذا كان مؤهلاً، فسوف نقوم بمعالجة استرداد الأموال خلال [X] يوم عمل. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.

ج. العناصر غير القابلة للاسترداد

قد يتم تصنيف بعض الدورات أو الخدمات على أنها غير قابلة للاسترداد. وفي مثل هذه الحالات، سيتم توضيح ذلك بوضوح في صفحة شراء الدورة.

5. الوصول إلى الدورة واستخدامها

أ. توافر الدورة

بمجرد الشراء، تصبح الدورات التدريبية متاحة للوصول إليها لفترة محددة، كما هو موضح في صفحة الدورة التدريبية. نحتفظ بالحق في إزالة أو تعديل محتوى الدورة التدريبية في أي وقت.

ب. ترخيص الاستخدام

عند شراء دورة تدريبية، يتم منحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى محتوى الدورة التدريبية واستخدامه للاستخدام الشخصي غير التجاري. لا يجوز لك مشاركة محتوى الدورة التدريبية أو توزيعه أو إنشاء أعمال مشتقة منه.

6. القضايا الفنية

أ. مشاكل الوصول

إذا واجهت أي مشكلات فنية تمنعك من الوصول إلى الدورة التدريبية التي اشتريتها، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على info@courses-finder.com . وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

ب. متطلبات النظام

يرجى التأكد من أن جهازك يلبي متطلبات النظام المحددة في صفحة الدورة. نحن لسنا مسؤولين عن أي مشكلات ناجمة عن أجهزة أو برامج غير متوافقة.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن عملية الشراء الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على:

عنوان أداة البحث عن الدورات
: كوالالمبور، ماليزيا
البريد الإلكتروني: info@courses-finder.com
الهاتف: +60132533173